完整流程
整个过程可以分为三个主要阶段：准备阶段、会议进行阶段和会后整理阶段。
第一阶段：准备阶段
这一步常常被忽略，但充分的准备是头脑风暴成功的关键。
明确议题：
- 定义一个清晰、具体、不模糊的问题。避免“如何提高公司业绩？”这样宽泛的问题。
- 将其转化为更具体的问题，例如：“如何在下个季度将我们的线上用户参与度提升20%？”或“为我们的新产品设计三个核心营销口号”。
- 最好以“How might we…”（我们可以如何…）的句式提出问题，这具有开放性和鼓励性。
组建团队：
- 人数：通常5-10人为宜。太少则想法单一，太多则难以管理。
- 背景：邀请不同部门、不同背景的参与者，多样性是创意的源泉。
- 角色：
- 主持人：1名。负责引导流程、执行规则、鼓励参与、控制时间。此人不应主导想法。
- 记录员：1-2名。负责将所有想法清晰、可视化地记录下来（通常写在白板或大纸上），确保不遗漏任何点子。
准备材料与环境：
- 场地：选择一个轻松、开放、不受打扰的会议室。
- 工具：白板、马克笔、便利贴、投影仪、大量的纸张等。便利贴非常适合让每个人独立写下想法并后期进行分类。
设定规则：
- 在会议开始时，主持人必须清晰地宣读并强调头脑风暴的基本规则。
第二阶段：会议进行阶段
这是流程的核心部分，通常分为两个环节：发散和收敛。
环节一：发散阶段 – 产生想法
重申规则：
主持人再次强调四大核心原则：
- 追求数量，而非质量：创意的数量是第一位的。
- 禁止批评，暂缓评判：不对任何想法进行批评、质疑或嘲笑。
- 欢迎天马行空：鼓励大胆、疯狂、看似不切实际的想法。
- 结合与改进：鼓励在他人想法的基础上进行延伸、组合和改进。
热身活动（可选但推荐）：
进行一个5分钟左右的简单、有趣的头脑风暴热身，例如“说出砖头的100种非常规用途”，帮助大家进入状态。
正式开始：
- 主持人清晰地写出议题。
- 给出明确的时间限制（例如15-25分钟），制造适当的紧迫感。
- 鼓励大家自由发言，记录员将所有想法清晰地记录下来。
- 可以使用一些技巧来激发创意：
- 循环发言：轮流发言，没想法可以说“跳过”，确保每个人都被听到。
- 沉默写作：开始时给大家几分钟安静地写下自己的想法，然后再分享，避免被外向者主导。
- 便利贴法：每个人将自己的想法写在便利贴上，然后贴在白板上。
环节二：收敛阶段 – 梳理与筛选
发散环节结束后，白板上可能已经有了几十甚至上百个想法。现在需要从中筛选出有价值的点子。
澄清与归类：
- 大家一起回顾所有想法，对模糊不清的进行简单澄清（注意，不是评判）。
- 将相似或相关的想法进行分组、归类。使用便利贴的话，这个步骤会非常方便。
进行筛选：
选择一种投票或决策方法：
- 贴点投票法：给每位参与者3-5个贴点，让他们在自己认为最好、最可行的想法旁边投票。
- 四象限法：绘制一个二维坐标轴，横轴是“实施难度”（从易到难），纵轴是“潜在影响力”（从小到大）。将想法放入对应的象限，优先关注“高影响力、低难度”的想法。
- 2×2决策矩阵：根据两个最重要的标准（如“创新性”和“用户价值”）进行评估。
确定下一步行动：
- 选出得票最高或最被看好的3-5个想法。
- 明确下一步：为这些选中的想法指定负责人，并讨论下一步的行动计划（例如，进行深入研究、制作原型、组建项目小组等）。没有明确下一步的头脑风暴通常是无效的。
第三阶段：会后整理与跟进
除了上述经典流程，还有一些高效的变体：
- 逆向头脑风暴：不直接思考解决方案，而是思考“如何让问题变得更糟？”，然后收集所有这些“坏主意”，再将其逆向反转，从而得到建设性的解决方案。
- 六顶思考帽：让参与者分时段扮演不同的“帽子”（如白帽代表事实、黑帽代表批判、绿帽代表创意等），从多个角度系统化地思考问题。
- 脑力书写法：与会者安静地将自己的想法写在纸上，然后传递给下一个人，后者在前人想法的基础上进行补充或写出新想法。
总结
一个成功的头脑风暴绝非简单的“大家聚在一起随便聊聊”。它是一项需要精心准备、严格遵守规则、并清晰收敛的结构化活动。记住这个流程，您就能显著提高团队创意会议的质量和产出。
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