这是一个著名的、结构化的工作流程，用于在极短时间内（通常为5天）解决关键商业问题、测试新想法并验证产品方向。 它由谷歌风投的杰克·纳普等人创立，并因《设计冲刺》一书而广为人知。其核心思想是 “用五天时间，完成数月的思考和迭代”。
什么是设计冲刺？
设计冲刺是一个为期五天的、以用户为中心的工作流程，用于回答关键商业问题，通过快速原型制作和用户测试来验证假设，从而大幅降低创新风险。它本质上是将双钻模型（发现、定义、构思、交付/原型、测试）的精华，压缩进一个高度专注、跨职能的团队协作周期内。
核心理念与价值
- 极致压缩时间：将传统产品开发中数周甚至数月的“思考-设计-开发-测试”循环，压缩到5天。
- 跨职能协作：集合决策者、设计、产品、营销、工程等不同角色，打破部门墙，快速对齐。
- 以用户为终审法官：最终的裁决者不是老板或资历最深的专家，而是真实用户的反馈。
- 用原型代替空谈：不再停留于文档和争论，而是快速制作一个“表面真实”的原型来测试想法。
- 聚焦，再聚焦：通过严格的时间盒和议程，迫使团队专注于一个最关键的问题。
经典的五天流程
第一天：理解与定义
- 目标：对齐团队，将大问题转化为具体的冲刺目标。
- 关键活动：
- 专家访谈（内部和外部）。
- 绘制用户旅程图。
- 定义“长期目标”和“冲刺问题”。
- 产出：一个明确的、需要在本周回答的 核心问题。
第二天：构思与发散
- 目标：各自生成尽可能多的解决方案草图。
- 关键活动：
- 研究好的灵感（竞品、行业标杆）。
- 进行“疯狂八分钟”等快速草图练习。
- 产出：每个人独立完成的、详细的 解决方案草图。
第三天：决策与融合
- 目标：评估所有草图，决定构建哪个方案。
- 关键活动：
- 方案展示与评述。
- 进行 “贴点投票” 和结构化决策（如“决策者”最终拍板）。
- 绘制 “分镜脚本” —— 即原型每一步的用户体验故事板。
- 产出：一个经过团队共识的、用于制作原型的 详细分镜脚本。
第四天：原型制作
- 目标：快速制作一个“表面真实”的可交互原型。
- 关键活动：
- 分工协作（脚本、设计、内容、组装）。
- 使用任何高效的工具（如Figma, Keynote, 网页工具等）快速搭建。
- 核心原则：“金玉其外，败絮其中也可” —— 只需看起来、用起来像真的，后端可以是假的。
- 产出：一个足以用于用户测试的 高保真可点击原型。
第五天：用户测试与学习
- 目标：从真实用户那里获取反馈，验证假设。
- 关键活动：
- 与 5 位目标用户 进行一对一访谈测试。
- 团队在其他房间通过直播观看并记录观察。
- 下午集中复盘，梳理用户行为模式，得出关键洞察。
- 产出：明确的 验证结果（想法可行？需要调整？或完全错误？）和下一步行动计划。
设计冲刺的关键角色
- 决策者：对项目结果负责，拥有最终决定权的人。
- 引导者：控制流程、把握时间、确保规则执行的教练。
- 核心团队成员：来自不同职能的专家（设计、产品、工程、营销等）。
- 专家（资源）：临时邀请来分享特定知识的人。
适用场景
- 启动一个新产品或功能。
- 突破一个长期存在的瓶颈或挑战。
- 探索一个全新的市场或商业模式。
- 在重大投入（如大规模开发）前，验证一个高风险的想法。
- 快速对齐团队对产品方向的认识。
优势与挑战
优势
- 大幅降低风险：用很小的成本（5天团队时间+1个原型）验证想法，避免投入数月开发却没人用。
- 加速进程并凝聚团队：快速形成共识，消除内耗。
- 以用户为中心的文化：让整个团队亲眼看到用户反馈，数据驱动决策。
挑战
- 需要强有力的引导和纪律：流程容易被带偏或陷入无休止讨论。
- 决策者必须全程参与：否则成果难以落地。
- 不适用于所有问题：对于需要长期研究、技术探索或内容创作的问题，可能不适用。
总结
设计冲刺是一套强大的“压力锅”式创新方法。 它不是为了产出完美的最终产品，而是为了在最短时间内，用最高效的方式获取关于产品和市场的核心认知。它强迫团队从“讨论与计划”模式切换到“制作与学习”模式，是应对不确定性、推动务实创新的绝佳工具。
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